Change Management

Change Management befasst sich mit der erfolgreichen Gestaltung von Veränderungsprozessen in einem Unternehmen. Der Begriff „Change“ bezieht sich dabei auf jegliche Art von Veränderungen – neue Strategien, Strukturen oder Verhaltensweisen. Veränderungen erfolgreich umzusetzten ist ein komplexer Prozess und bedarf einem professionellem Management.

Ein erfolgreiches Veränderungsmanagement beinhaltet verschiedene Aktivitäten und Maßnahmen, die eine Veränderung zur Umsetzung neuer Strategien, Strukturen, Prozesse oder Verhaltensweisen bewirken sollen. Im Fokus steht dabei vor allem die Frage „Wie man Veränderungen in einem Unternehmen einführt“, um einen gewünschten Zielzustand zu erreichen.

• Wie können Veränderungen initiiert, vermittelt und umgesetzt werden?
• Wie können neue Konzepte und Strukturen vermittelt werden?
• Wie kann die Bereitschaft und das Engagement aller Betroffenen gewonnen und genutzt werden?
• Wie können Probleme bewältigt werden?
• Wie kann die Diskrepanz zwischen dem Ist- und dem Soll-Zustand ausgeglichen werden?

Ziel ist es, den sich ständig wandelnden Markt- und Umweltbedingungen anzupassen, alte Gewohnheiten und Muster in einem Unternehmen aufzubrechen und nachhaltige Veränderungen zu erreichen. Als schwierig erweisen sich unter anderem die Geschwindigkeit und Komplexität der Veränderungen als auch die erhöhte Flexibilität, die von Unternehmen und Mitarbeitern gefordert wird, um wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben. Die Ausgangssituationen und die beteiligten Menschen sind unterschiedlich. Jeder Change Prozess ist individuell. Ein proaktives und professionelles Change Management ist empfehlenswert.

Jedes Unternehmen ist anders und bringt eigene Probleme und Konflikte mit sich. Die Ausgangsituationen und Rahmenbedingungen unterscheiden sich. Es gibt keine „one-fits-all“ Lösung, um Veränderungsprozesse zu initiieren und umzusetzen. Die Herangehensweise ist für jedes Unternehmen individuell zu gestalten.

Der Mensch ist ein wesentlicher und kritischer Faktor, wenn es darum geht, Veränderungen erfolgreich umzusetzen. Aufgrund dieser Tatsache können sich folgende Probleme und Herausforderungen im Change ergeben:

• Der Mensch ist ein Gewohnheitstier. Routinen, die sich über einen längeren Zeitraum entwickelt haben, sind schwer aufzubrechen und zu verändern.
• Change-Prozesse lösen bei den Mitarbeitern oft Unsicherheiten, Ängste und Widerstände aus. Die Rollen, Aufgaben, Teamzusammensetzungen oder Gewohnheiten des Einzelnen verändern sich. Befürchtungen und Unsicherheiten motivieren die Betroffenen, dem organisatorischen Wandel zu widerstreben.
• Veränderungen bedeuten einen Mehraufwand und zusätzliche Belastungen neben dem Tagesgeschäft. Automatisierte Abläufe werden unterbrochen und gestört. Daraus ergeben sich neue Herausforderungen, die zu bewältigen sind. Das Stresslevel steigt.

Stellt sich also die Frage, wie die Belegschaft dazu motiviert werden kann, einen organisatorischen Wandel zu durchleben und diesen nachhaltig zu gestalten. Jene komplexe Herausforderung kann mithilfe eines professionellen Change Managements bewältigt werden. Es ist wichtig, ein Problembewusstsein und ein Verständnis zu erzeugen, warum diese Veränderungen notwendig sind. Dabei sind eine gute Kommunikation sowie Informationsvermittlung von Nöten. Veränderungsprozesse erfordern eine permanente Anpassung seitens der Führungskräfte und Mitarbeiter.

Eine weitere Herausforderung für eine Re-Organisation eines Unternehmens sind die sich ständig wandelnden Rahmenbedingungen. Der technische Fortschritt der Informations- und Kommunikationsmedien, die gesetzlichen Vorschriften sowie soziale Veränderungen wie beispielsweise der demographische Wandel und erhöhte Frauenerwerbstätigkeit setzen eine stetige Anpassung voraus, um wettbewerbsfähig und erfolgreich zu bleiben. Auch die sich verändernden Bedürfnisse von Arbeitnehmern, die Verknappung von Ressourcen und eine globale Ökonomie spielen dabei eine nicht unbeachtliche Rolle.

Um Entlassungen, überarbeitete und ineffiziente Mitarbeiter, wirtschaftliche Einbußen oder gar Insolvenz zu vermeiden, gilt es, sich mit den Veränderungen in der Umwelt aktiv und rechtzeitig auseinander zu setzen.

Eine professionelle Beratung ist für einen effizienten und effektiven Veränderungsprozess mehr als nur sinnvoll. Managementberater bringen die notwendige und relevante Methodenexpertise mit und steigern so die Wirksamkeit der getroffenen Maßnahmen. Sie sind auf diesem Gebiet spezialisiert und wissen, welche Herangehensweisen zu wählen und was zu beachten ist. Durch ihre langjährige Erfahrung aus anderen Veränderungsvorhaben können folgenreiche Fehler vermieden und schnellstmögliche Lösungen generiert werden. Als externe Berater können sie den vorherrschenden Ist-Zustand im Unternehmen aus einer neuen Perspektive betrachten und objektiv beurteilen. Interne Interessenskonflikte, die den Prozess verzögern oder gefährden können, werden vermieden. Zudem kommt den Beratern als neutrale Beobachter eine hohe Akzeptanz zugute.

Wenn bei Ihnen im Unternehmen ein Wandel ansteht oder Sie sich schon im Veränderungsprozess befinden, können wir Ihnen mit unseren bewährten Programmen eine zielführende und spezifische Begleitung anbieten.

Im Rahmen Ihres Change Managements begleiten wir Sie gerne mit verschiedenen Workshop- und Seminarreihen und mit Coachings und Outdooraktivitäten. Diese können sowohl als Stand-Alone oder auch als integrierte Outdoor-Elemente zu Trainings oder Blended Learning Angeboten gebucht werden. Unsere Trainings-/Workshop- und Seminarangebote können bei jeder Veränderung und in den verschiedenen Phasen des Change-Prozesses anknüpfen und Sie aktiv und nachhaltig unterstützen.

Folgende Grafik zeigt beispielhaft, in welchen Phasen des Change-Prozesses wir Sie unterstützen können: