Wirtschaft wird von Menschen gemacht. Und wie der Mensch handelt und entscheidet, wird zu großen Teilen durch psychologische Prozesse bestimmt. Ohne uns dessen bewusst zu sein, werden wir tagtäglich manipuliert – und nehmen selbst Einfluss auf das Verhalten anderer. Die Art, wie wir kommunizieren, unsere Persönlichkeit und die individuellen Motive, wirken sich auf unser Miteinander und unsere Leistungsfähigkeit aus.